Customer Service Medewerker Velo Antwerpen
Customer service Je behandelt vragen van klanten via e-mail, telefoon en sociale media. Je staat in voor het onthaal van klanten en bezorgt hen de nodige inlichtingen. Je beheert de administratieve opvolging van klantendossiers. Je bent betrokken bij de promotie en communicatie van het VELO-systeem bij de gebruikers: website, sociale media, folders, e-mailing, nieuwsbrieven, deelname…